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Support

Fernwartung

Mit unserer sicheren Fernwartung können wir Ihnen innerhalb weniger Minuten helfen, ganz gleich, ob es um ein Windows-Problem, einen Drucker, das Netzwerk oder eine Software geht.

Kurzanleitung

In 4 Schritten verbunden

Sie werden zur offiziellen AnyDesk-Downloadseite weitergeleitet. Eine Installation ist nicht nötig; AnyDesk lässt sich sofort starten.

1

AnyDesk herunterladen

Öffnen Sie die offizielle AnyDesk-Downloadseite und laden Sie das Programm dort herunter.

2

Programm starten

Öffnen Sie die heruntergeladene Datei. Eine Installation ist nicht erforderlich.

3

Ihre Sitzungs-ID mitteilen

AnyDesk zeigt Ihnen eine Sitzungs-ID an. Teilen Sie uns diese telefonisch oder per Nachricht mit.

4

Problem gemeinsam lösen

Nach Ihrer Freigabe verbinden wir uns und kümmern uns direkt um Ihr Anliegen.

Sicherheit

Sie behalten die Kontrolle.

Ohne Ihre ausdrückliche Freigabe passiert nichts. Die Verbindung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt, und Sie können die Sitzung jederzeit beenden. Nach getaner Arbeit können Sie AnyDesk einfach wieder schließen.

Anderes Betriebssystem? macOS-, Linux- und mobile Versionen von AnyDesk finden Sie direkt bei anydesk.com . Alternativ unterstützen wir auch TeamViewer. Siehe Downloads .

Unsicher? Rufen Sie vorher an.

Kein Problem: Ein kurzer Anruf genügt, wir leiten Sie durch die Fernwartung.